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中山西路运营/客服招聘

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职位描述

招聘售后客服
工作内容：
1、负责平台客户售后问题的处理，包括不限于查件、退换货、邀评等；
2、耐心解答客户咨询，帮助客户解決问题，维护好客户关系，减少客诉；
3、负责定期整理搜集客户反馈，并提出改进建议提升客户满意度；
4、客户评价的维护，提升店铺dsri评分。
职位要求：
1、大专及以上学历，1年以上售后客服经验，熟悉抖音平台后台操作优先；
2、熟悉常用的办公软件等，表格和文档操作等;3、具备良好的沟通表达能力，性格开朗，积极乐观；
4、有客户服务意识，责任心强，对于工作积极承担，执行力强;
5、抗压能力强
6、白班早8:00-晚17:00（午休一小时）晚班16:00-24:00可在家自备电脑（休息0.5小时），可以全职白班或者倒班，不接受只上夜班。
7、兼职勿扰！兼职勿扰！兼职勿扰！

公司介绍

内蒙古昭君出塞电子商务有限公司
从事电子商务行业10年以上，工作稳定。

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